Анкета для пациентов стационара

Пол

Госпитализация

Вы были госпитализированы за счет

Оборудована ли медицинская организация для лиц с ограниченными возможностями?

Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт ГБУЗ НО «Нижегородская областная детская клиническая больница»?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

В каком режиме стационара Вы проходили лечение?

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в приемном отделении?

Что не удовлетворяет?

Удовлетворены ли Вы отношением персонала во время пребывания в приемном отделении(доброжелательность, вежливость)?

Удовлетворены ли Вы обслуживанием персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

Чем объяснялась необходимость проведения дополнительных анализов?

Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?

Как Вы оцениваете профессионализм врачебного персонала Вашего отделения?

Есть ли у Вас претензии к качеству выполнения обязанностей младшим медицинским персоналом Вашего отделения (санитарки, буфетчицы)?

Удовлетворены ли Вы отношением к Вам персонала отделения (культура общения, внимание, доброжелательность, ответы на Ваши вопросы)?

Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?

Оцените работу приёмного отделения больницы при Вашем поступлении (осмотр врача, длительность оформления истории болезни, сопровождение в отделение)?

Оцените уровень оснащения больницы современным диагностическим и лечебным оборудованием?

Рекомендовали бы Вы нашу больницу для получения медицинской помощи?

Вы благодарили персонал учреждения за оказанные Вам медицинские услуги?

Если Вы обращались в информационно-справочную службу больницы по телефону, пожалуйста, дайте оценку ее работы?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?